返金ポリシー

1. はじめに
当ショップでは、お届けする商品の品質に万全を期しておりますが、万一不具合があった場合や、返品・交換をご希望される場合は、本ポリシーに基づき速やかに対応させていただきます。

2. 返品・交換の期限と条件
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

・お届けした商品に不備がある場合（不良品・誤納品）
送料・手数料を弊社負担にて、同一商品との交換、または返金対応をさせていただきます。

・お客様都合による返品・交換
未開封・未使用の場合に限り承ります。この場合、往復の送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

3. 返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は、原則として返品・交換をお断りしております。

・商品到着後、8日以上経過してからご連絡をいただいた場合

・一度でもご使用（通電・試着等）になられた商品

・海外での使用による故障

※本製品は国内向けに作られた製品の為、海外での使用による故障においての返品、返金は一切受け付けておりません。

・お客様の責任により、キズ・汚れ・破損が生じた商品

・商品の外箱、説明書、付属品等を紛失・破棄された場合

・事前連絡なしに返送された商品

4. 返金について
返品商品の到着を確認後、決済のキャンセル、またはご指定の口座への振込にて返金手続きを行います。

・弊社都合の場合： 全額返金（振込手数料弊社負担）

・お客様都合の場合： 商品代金から諸経費（送料・手数料等）を差し引いた金額の返金